他不记得 (第2/5页)

刮下一层霜来。接下来的几天，她亲自坐镇，配合消防部门将整个中心里里外外、上上下下翻了个底朝天。从消防栓的水压到灭火器的有效期，从疏散通道的宽度到应急照明的亮度，全程配合录像。最终结果毫无悬念：完全合规，举报不实。

    虽然很快恢复了营业，但停业整顿带来的负面影响还是不小。一些原本预约好的客户选择了退订或延期，各种猜测和流言开始在mama群里悄然发酵。

    周琼瑛本以为这场风波就此平息。然而，仅仅恢复营业不到一周，又一个匿名举报，矛头直指雪绒花的立身之本：“安心”。

    举报中声称在雪绒花接受服务后，家中婴儿出现皮肤过敏、呼x1道不适等症状，怀疑雪绒花存在严重的甲醛超标问题。

    “荒谬！无耻！”连一贯情绪稳定的秦怡宁都忍不住愤慨，将一份份盖着权威机构红章的检测报告重重放在周琼瑛桌上，“周总，我们所有的装修材料都是您亲自过目选定的顶级环保品牌，竣工后请了三家权威机构交叉检测，甲醛、TVOC所有指标都远低于国标！这举报简直是无中生有！”

    周琼瑛坐在宽大的办公桌后，指节捏得发白。她当然知道自己没问题，雪绒花是她心尖上的项目，容不得半点沙子。但问题在于，这种三天一停顿、五天一举报的“狼来了”战术，举报的内容是否真实暂且不谈，但它不断制造恐慌，消耗消费者的信任，杀伤力巨大。